Закрыть ... [X]

На сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года


ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

23 февраля 2018 г. в 12:25 мск позвонила, сказала из Новосибирска насчёт Совкомбанка, с номера +7 (961) 848-38-91 и сразу - почему вы не платите по договору, нарушаете сроки (срок 21 числа и по договорённости с сотрудником Совкомбанка из Златоуста уплачено 200 р., а остальные при получении пенсии через 2 - 3 дня из-за сложившихся обстоятельств, изложенных в поданном заявлении). С момента заключения договора 1258860607 - с июня 2017 г... Читать далее

23 февраля 2018 г. в 12:25 мск позвонила, сказала из Новосибирска насчёт Совкомбанка, с номера +7 (961) 848-38-91 и сразу - почему вы не платите по договору, нарушаете сроки (срок 21 числа и по договорённости с сотрудником Совкомбанка из Златоуста уплачено 200 р., а остальные при получении пенсии через 2 - 3 дня из-за сложившихся обстоятельств, изложенных в поданном заявлении). С момента заключения договора 1258860607 - с июня 2017 г. регулярно уплачиваем 1850 р.

Из Новосибирска перечисляла всяческие угрозы: и штрафные санкции, и др. методы взыскания (словно злостные нарушители), объяснения и доводы о подаче заявления не слушала, прерывая и не давая ничего сказать, объяснить.

Я почётный ветеран МВД, ветеран труда, член Гор. совета ветеранов, 8 лет был председателем ветеранской организации - лучшая в области, и в конце концов - 23.02 - День защитника Отечества, в связи с чем с утра мне по тел. поздравляли ветераны, а тут с её слов одно желание испугать санкциями словно злостного неплательщика, ни вежливости, ни тактичности, что свидетельствует о её некомпетентности и не знании законодательства по этим вопросам, как они решаются.

После этого разговора с ней давление у меня 201/118.

ОЦЕНКА: 3 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Позвонили из СОВКОМБАНКА 8 февраля 2018 года, пригласили для получения разрекламированной карты Халва. Я поинтересовалась, не получится ли так, что я приду, а карту мне не дадут, как это бывает. Звонившая девушка уверила, что предварительное одобрение получено. Отправилась в банк, оказалось, что надо заполнять еще кучу бумаг. Потом на этапе оформления почему-то зависла база, мне предложили пару часиков погулять, пока отвиснет. Погуляла, вернулась... Читать далее

Позвонили из СОВКОМБАНКА 8 февраля 2018 года, пригласили для получения разрекламированной карты Халва. Я поинтересовалась, не получится ли так, что я приду, а карту мне не дадут, как это бывает. Звонившая девушка уверила, что предварительное одобрение получено. Отправилась в банк, оказалось, что надо заполнять еще кучу бумаг. Потом на этапе оформления почему-то зависла база, мне предложили пару часиков погулять, пока отвиснет. Погуляла, вернулась, с базой все нормально, запрос отослали. И снова погуляйте. Но я вообще-то не располагаю таким количеством времени!!!!!!!!!!! Предложили прийти на следующий день, если сейчас нет времени((((((((((((((((((((

Карту я в результате все-таки получила, но потратила на это ДВААА ДНЯЯЯЯЯ! Но и это еще не все. Через два дня мне карту заблокировали, предложив в обмен на разблокировки принести еще справку с работы о зарплате. Итого, фактически третий день потрачен. Сейчас карту разблокировали, после предоставления дополнительных документов. На мой взгляд, надо предупреждать о предоставлении документов заранее. В целом могу поставить 4 с минусом, так как карту я получила, мне ее разблокировали, могу теперь пользоваться. Уже думаю, нужна ли теперь она мне!!!!!!!

ОЦЕНКА: 3 ПРОВЕРЯЕТСЯ

При открытии вклада в Совкомбанке столкнулся с ситуацией, когда мне навязывают дополнительные услуги.
Открывал вклад 12 февраля 2018 года. Менеджер по работе с клиентами Андреев С. А. в отделении по Грекова 4 без разъяснения и моего согласия дал мне на подпись документы по одновременному оформлению карты Халва и страхованию моего вклада. Ни одним, ни другим продуктом я пользоваться не собирался, поэтому документы подписывать отказался. А... Читать далее

При открытии вклада в Совкомбанке столкнулся с ситуацией, когда мне навязывают дополнительные услуги.
Открывал вклад 12 февраля 2018 года. Менеджер по работе с клиентами Андреев С. А. в отделении по Грекова 4 без разъяснения и моего согласия дал мне на подпись документы по одновременному оформлению карты Халва и страхованию моего вклада. Ни одним, ни другим продуктом я пользоваться не собирался, поэтому документы подписывать отказался. А менеджер мне заявил, что без этого вклад открыть он не может. Естественно, я тут же, отойдя от его стола, позвонил на горячую линию 8800(еще один минус – дозваниваться надо очень долго!!!). Оператор мне объяснил, что все услуги, предоставляемые банком, являются добровольными и в данном случае отказ в открытии вклада неправомерен. Но с Халвой ставка больше. В результате менеджер взялся оформлять мой вклад и не смог этого сделать. То у него база висла, то данные отражались некорректно. У меня возникло полное ощущение, что человек демонстрирует мне свое неприязненное отношение после звонка на горячую линию и тупо не собирается сделать хоть что-то. Я потребовал, чтоб ко мне пригласили начальника. К счастью который был на месте, выслушал меня и только благодаря его вмешательству вклад, наконец-то, был открыт, с Халвой все-таки и без всяких остальных услуг. Но мне остается непонятным, почему этого нельзя было сделать сразу, не заставляя клиента, который, между прочим, принес в банк деньги, нервничать и терять драгоценное время. Оценка 3!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ОЦЕНКА: 1 НЕ ЗАСЧИТАНА

Впаривают карты Халва..Кидают гудки и при перезвоне соединяют сконсультантками. Шифруются под левыми номерами ip телефонии.. Что еще писать я не знаю. В этой стране никогда не будет порядка или воссоединения народа.. Взяли 100 человек 100 карт - кинули банк. И звонки быстро прекратятся..

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Звонят с мобильного телефона +796744800946,  обращаются по имени и отчеству, представляются сотрудником Совкомбанка, предлагают привезти карту "Халва" на домашний или рабочий адрес. Клиентом банка не являюсь. В разговоре с сотрудником выяснилось, что откуда у них мои данные они не знают. Требую удалить мои персональные данные из своей базы,  разрешения на обработку моих персональных данных не давал. На лицо нарушение ФЗ-152 "О... Читать далее

Звонят с мобильного телефона +796744800946,  обращаются по имени и отчеству, представляются сотрудником Совкомбанка, предлагают привезти карту "Халва" на домашний или рабочий адрес. Клиентом банка не являюсь. В разговоре с сотрудником выяснилось, что откуда у них мои данные они не знают. Требую удалить мои персональные данные из своей базы,  разрешения на обработку моих персональных данных не давал. На лицо нарушение ФЗ-152 "О защите персональных данных"

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Звонят с мобильного телефона +79674480794, обращаются по имени и отчеству, представляются сотрудником Совкомбанка, предлагают уже привезти карту "Халва", хотя не являюсь ни клиентом, даже в офис никогда не заходил и на сайте не оставлял ни заявок, ни своих контактов. Уважаемые сотрудники Совкомбанка, пожалуйста,  удалите мой номер и мои персональные данные из своей базы, в противном случае получите заявление на несоблюдение ФЗ-152 "О... Читать далее

Звонят с мобильного телефона +79674480794, обращаются по имени и отчеству, представляются сотрудником Совкомбанка, предлагают уже привезти карту "Халва", хотя не являюсь ни клиентом, даже в офис никогда не заходил и на сайте не оставлял ни заявок, ни своих контактов. Уважаемые сотрудники Совкомбанка, пожалуйста,  удалите мой номер и мои персональные данные из своей базы, в противном случае получите заявление на несоблюдение ФЗ-152 "О защите персональных данных", т.к. я вам свое подтверждение на обработку моих персональных данных не давал.

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Жена оформила автокредит с большим взносом, все быстро оформили, быстро одобрили проблем особых не возникло до тех пор, пока не решили закрыть кредит. Под 8 марта решил сделать супруге подарок и погасить полностью кредит. Сумма внесена, обязательства по договору выполнены, договор закрыт. Но как обычно, вместе с договором автокредитования заключался договор страхования жизни (как в итоге выяснилось, договора страхования было 2 в разных страховых... Читать далее

Жена оформила автокредит с большим взносом, все быстро оформили, быстро одобрили проблем особых не возникло до тех пор, пока не решили закрыть кредит. Под 8 марта решил сделать супруге подарок и погасить полностью кредит. Сумма внесена, обязательства по договору выполнены, договор закрыт. Но как обычно, вместе с договором автокредитования заключался договор страхования жизни (как в итоге выяснилось, договора страхования было 2 в разных страховых по разным продуктам). После закрытия кредита решили написать заявление на расторжение договоров страхования. Заявление приняли без проблем, сказали ожидать рассмотрения.
И вот, спустя 3 дня, позвонили уточнить по поводу отказа от страховки. В первом звонке было озвучено, что если мы откажемся от страхования, то больше получить кредит в этом банке мы не сможем, сказали подумаем и попросили перезвонить. Чтобы больше понять ситуацию, при следующем звонке попросил супругу, чтобы она записала ФИО оператора и время звонка, для выяснения обстоятельств. Во время второго звонка, оператор представилась Дарьей и больше никакую информацию не предоставила, хотя просьба была, сославшись на то, что они не должны полностью представляться, уточнила по поводу отказа, уверены ли мы, еще раз напомнила что есть очень большая вероятность того, что в дальнейшем нам откажут в кредите. Доводы о том, что кредит закрыт, обязательства выполнены и что, в принципе-то, страхование нам уже не надо и банк рисков не несет, никого не убедили. Мало того, вместо этого указали на то, что вдруг с ней что-то случится, причем выглядело это чуть ли не как угроза.
Жена не поленилась и сходила в отделение банка на Гончарова, где ей так же устно подтвердили информацию о возможных проблемах с кредитованием, но уже со словами, что проблемы с кредитованием могут быть не только в Совкомбанке, но и в других банках. Я, как бывший банковский работник, воспринял это как намек на внесение в ЧС БКИ, никак иначе это сделать нельзя. Причем никто из операторов, то ли не понимает, то ли не хочет понять, что в договоре страхования выгодоприобретателем указан сам банк и счет, который закрыт, т.е. фактически, даже если не отказываться от договора страхования и, не случись чего, нам это страхование вообще ничего не дает, т.к. деньги уйдут (или не уйдут) в банк. Замечу, что договор страхования - необязательная услуга, она только помогает немного снизить ставку по кредиту.
Вот так вот на ровном месте возникла проблема, которая может сильно аукнуться в будущем. Уважаемые сотрудники Совкомбанка, стоящие выше девушек-операторов, после таких "обещаний" ваших подчиненных, очень хочется найти на самом деле достоверную информацию, о Ваших "услугах".

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Хочу выразить благодарность Плаксину Михаилу.Очень внимательный и вежливый сотрудник знающий свое дело. Большое вам спасибо Михаил. Побольше таких сотрудников и люди будут больше доверять банкам. Отдельная благодарность Светлане, очень вежливая сотрудница!!! Надеюсь банк положительно рассмотрит нашу жалобу. А Вам всех благ!!!

БЕЗ ОЦЕНКИ

Уважаемый представитель банка, являясь вкладчиком банка обратил внимание на недавнее внесение в тарифы РКО такого пункта по всем операциям, на которые банк может в одностороннем порядке наложить комиссию "При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что операции по счету  клиента несут репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за совершение любых операций (кроме платежей в бюджет... Читать далее

Уважаемый представитель банка, являясь вкладчиком банка обратил внимание на недавнее внесение в тарифы РКО такого пункта по всем операциям, на которые банк может в одностороннем порядке наложить комиссию "При выявлении обстоятельств, дающих основание полагать, что операции по счету  клиента несут репутационный риск для Банка, Банк имеет право в одностороннем порядке установить тариф за совершение любых операций (кроме платежей в бюджет) в размере 10 % от суммы операции, в том числе ограничить дистанционное обслуживание Клиента." Четко что за обстоятельства, дающих основание полагать, что операции по счету  клиента несут репутационный риск, никто из сотрудников сказать не может. Получается банк под любым предлогом может заблокировать операции и потребовать оплаты комиссии, разъясните, о каких конкретно обстоятельствах идет речь в тарифах банка?

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

По всем каналом уже не первую неделю крутят рекламу, о том какая же хорошая карта ХАЛВА: и рассрочка у партнеров есть, и остаток на собственные средства есть и много каких еще плюсов. Карт мне хватает и заводить еще одну я не очень горела желанием. Но ХАЛВУ приобрел мой муж и очень ее нахваливал. Повелась, оформила. Вначале все вроде как и обещали: и рассрочка беспроцентная и процент на остаток собственных средств. Но вот как говорится, не бывает... Читать далее

По всем каналом уже не первую неделю крутят рекламу, о том какая же хорошая карта ХАЛВА: и рассрочка у партнеров есть, и остаток на собственные средства есть и много каких еще плюсов. Карт мне хватает и заводить еще одну я не очень горела желанием. Но ХАЛВУ приобрел мой муж и очень ее нахваливал. Повелась, оформила. Вначале все вроде как и обещали: и рассрочка беспроцентная и процент на остаток собственных средств. Но вот как говорится, не бывает же все хорошо! Пришли с мужем отобедать в кафе и решила я расплатиться этой хваленой ХАЛВой (собственные средства на счету были). Прикладываю карту-операция отклонена. Недоумение! Вставляю карту, набираю ПИН-код-операция отклонена! Что за......Такого разочарования, стыда и смятение я не испытывала со студенческой скамьи!!! Звоню на горячую линию, чтобы узнать что произошло. И что же оказывается??? Банк заблокировал расходные операции по карте до предоставления справки о доходах!!! Хоть бы СМС написали о блокировке карты!!! В отделение при оформление карты не спросили, а тут раз...и решили запросить не удосужившись меня даже СМС уведомить о блокировке карты!!! Кредитная история у меня прекрасная, плачу я исправно, а тут... Короче, не хотела я связываться с Совкомбанком и нечего было начинать!!!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В пятницу вечером оставила заказ на Халву на сайте, практически моментально мне перезвонила девушка, задала те же вопросы, что были на сайте при заполнении анкеты. После моего ответа на последний вопрос оператор кинула трубку, я даже не успела спросить, как долго ждать одобрения.  
В понедельник банк связался с отделом кадров для подтверждения занятости. Вот здорово, подумала я, ждать одобрения осталось недолго. И правда, вечером мне... Читать далее

В пятницу вечером оставила заказ на Халву на сайте, практически моментально мне перезвонила девушка, задала те же вопросы, что были на сайте при заполнении анкеты. После моего ответа на последний вопрос оператор кинула трубку, я даже не успела спросить, как долго ждать одобрения.  
В понедельник банк связался с отделом кадров для подтверждения занятости. Вот здорово, подумала я, ждать одобрения осталось недолго. И правда, вечером мне пришла СМС о том, что карта предварительно одобрена, и со мной свяжется курьерская служба в ближайшее время.
В среду, так и не дождавшись звонка от курьера, я позвонила сама. И первый же оператор мне сообщила, что банк отказал еще в пятницу. Как же так, удивилась я, зачем же банк звонил на мою работу в понедельник и после прислал сообщение об одобрении? Оператор сказала, что не видит каких-либо действий по моей заявке после пятницы. Я предложила девушке разобраться с этой ситуацией. Она сказала, что ничего не может сделать. Но переведет мой звонок к специалисту, который сможет помочь.
Следующий специалист ничем не смогла помочь, у нее что-то там не грузилось. И она, перевела мой звонок, по ее словам, еще более компетентному специалисту. Хорошо...
Я в третий раз объяснила ситуацию, на что оператор мне сказала, что никакого отказа в пятницу не было, и я должна дождаться звонка курьера. Отлично, но почему же предыдущий оператор сказал мне, что отказ в пятницу был? И как вы думаете, что случилось дальше? Да, меня перевели на еще одного специалиста, который уж точно должен был разобраться с проблемой.
Четвертая и последняя девушка сказала, что ничем не может помочь. Наверняка это техническая ошибка, и мне нужно идти в отделение банка. Почему мне никто не может помочь без похода в банк (ведь я же заказывала доставку и оформляла все онлайн именно для того, чтоб в банк не ходить), конечно же, она объяснить не смогла.
В итоге я потратила полчаса на этот разговор с девушками из коллцентра, так и не получив ответа.

Спасибо.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

К сожалению, мне несвойственно писать положительные отзывы, как и большинству людей. Обычно отзывы оставляются, когда что-то не устраивает или хочется поделиться негативным опытом. Однако сегодня мне хочется сказать искреннее спасибо сотруднику Совкомбанк Воронеж Мальцевой Елене. Я пришла в отделение проконсультироваться об открытии вклада, процентах, особенно не надеясь, что мне понравятся предлагаемые условия, поскольку являюсь постоянным... Читать далее

К сожалению, мне несвойственно писать положительные отзывы, как и большинству людей. Обычно отзывы оставляются, когда что-то не устраивает или хочется поделиться негативным опытом. Однако сегодня мне хочется сказать искреннее спасибо сотруднику Совкомбанк Воронеж Мальцевой Елене. Я пришла в отделение проконсультироваться об открытии вклада, процентах, особенно не надеясь, что мне понравятся предлагаемые условия, поскольку являюсь постоянным клиентом Сбербанка и достаточно требовательная. Консультантом Еленой мне было предложено кофе (ни в одном банке сервиса нет такого, в том же Сбербанке кофейный автомат за твои же деньги). Это была мелочь, но, как говорится, приятно. Меня подробно расспросили о том, что мне нужно в итоге от вклада, проконсультировали про условия, рассказали о процентах и сроках различных вариантов. Хочется сказать спасибо данному банку за грамотных консультантов, потому что они являются лицом организации. Я обязательно посоветую данный банк своим друзьям и в ближайшее время осуществлю то, зачем приходила, оформлю вклад в Совкомбанк, а не других аналогичных банках.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый День! Не могу назвать работу "Совкомбанка" положительной. В 2016 году папа взял кредит на 3 года застраховал в АО "МетЛайф" платил исправно 22 месяца, но случилась беда, папа умер 12.02.18г. в машине от сердечного приступа. Я позвонила в "Совкомбанк" мне ответили, что смерть не является несчастным случаем и теперь платить за кредит должна я сама. Объясните, как же так, где искать правду, почему страховая компания отказывается от своих... Читать далее

Добрый День! Не могу назвать работу "Совкомбанка" положительной. В 2016 году папа взял кредит на 3 года застраховал в АО "МетЛайф" платил исправно 22 месяца, но случилась беда, папа умер 12.02.18г. в машине от сердечного приступа. Я позвонила в "Совкомбанк" мне ответили, что смерть не является несчастным случаем и теперь платить за кредит должна я сама. Объясните, как же так, где искать правду, почему страховая компания отказывается от своих обязательств? Я намерена обратиться в суд, для доказательств, что это тоже несчастный случай.

БЕЗ ОЦЕНКИ

С удивлением обнаружил в личном кабинете вкладчика запись Штрафы, комиссии, сборы по карте Бумеранг 1 510,84 руб. для вкладчиков. Согласно тарифов банка для вкладчиков эта карта абсолютно бесплатно. Похоже, что начислили годовое обслуживание плюс еще и проценты за месяц на него накинули. Недавно решил опробовать данный кредитный продукт на заправке и сразу же получил неведомую комиссию 3,95 руб. "Гашение дополнительного платежа по кредитному... Читать далее

С удивлением обнаружил в личном кабинете вкладчика запись Штрафы, комиссии, сборы по карте Бумеранг 1 510,84 руб. для вкладчиков. Согласно тарифов банка для вкладчиков эта карта абсолютно бесплатно. Похоже, что начислили годовое обслуживание плюс еще и проценты за месяц на него накинули. Недавно решил опробовать данный кредитный продукт на заправке и сразу же получил неведомую комиссию 3,95 руб. "Гашение дополнительного платежа по кредитному договору". Вот такой вот "бесплатный" продукт для вкладчиков. Прошу списать мнимую задолженность и вернуть необоснованно удержанные 3,95 руб.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Совкомбанка,а именно Мальцевой Елене! Неоднократно пользовалась услугами банка и получала грамотную консультацию у данного сотрудника, считаю Елену таким сотрудником с которого можно брать пример в работе и культуре общения с клиентами, а главное ее компетентность заслуживает отдельной благодарности! Спасибо за располагающую обстановку и вовремя оказанную консультацию!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Плаксину Михаилу. Очень внимательный и вежливый сотрудник, настоящий профессионал в своей работе. Очень помог, проявил понимание и профессионализм. Будем надеяться, что банк рассмотрит нашу жалобу положительно. Большое Вам спасибо Михаил.

Отдельное спасибо  Светлане,культурный,вежливый сотрудник банка. Молодцы, все бы так работали. Всех благ Вам!!!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Очень неприятное чувство!!!
Прошло смс, что карта заблокирована. 
Принесла 2-НДФЛ с двух своих официальных работ, в одной из которых являюсь и гл.бухом и директором.
Через день смс об отказе в разблокировке. Все платежи вносила вовремя, даже раньше. Кредитная история отличная. Понятно, что банк не объясняет причины, но зачем выдавать карту, потом менять условия и отказывать при выполнении на сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года этих условий. Как-то несерьезно со стороны... Читать далее

Очень неприятное чувство!!!
Прошло смс, что карта заблокирована. 
Принесла 2-НДФЛ с двух своих официальных работ, в одной из которых являюсь и гл.бухом и директором.
Через день смс об отказе в разблокировке. Все платежи вносила вовремя, даже раньше. Кредитная история отличная. Понятно, что банк не объясняет причины, но зачем выдавать карту, потом менять условия и отказывать при выполнении этих условий. Как-то несерьезно со стороны банка и унизительно для клиентов

БЕЗ ОЦЕНКИ

Что я вам сейчас расскажу! Я нормальный русский человек! И как и многие русские люблю ХАЛяВУ! А дальше САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Пришел я в отделение всенародного любимого СОВКОМБАНКА! Ну за ХАЛяВОЙ! Посидел так часик, подождал, отделение маленькое, девочка одна работает! УРА, дождался! Так мол итак, ХАЛяВУ ХОЧУ! Девочка пальчиками в кнопочки потыкала и НЕ БУДЕТ ВАМ ХАЛяВЫ... Ну расстроился конечно и вот тут самое волшебное и интересное началось! Но есть... Читать далее

Что я вам сейчас расскажу! Я нормальный русский человек! И как и многие русские люблю ХАЛяВУ! А дальше САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Пришел я в отделение всенародного любимого СОВКОМБАНКА! Ну за ХАЛяВОЙ! Посидел так часик, подождал, отделение маленькое, девочка одна работает! УРА, дождался! Так мол итак, ХАЛяВУ ХОЧУ! Девочка пальчиками в кнопочки потыкала и НЕ БУДЕТ ВАМ ХАЛяВЫ... Ну расстроился конечно и вот тут самое волшебное и интересное началось! Но есть в этом прекраснейшем банке такая волшебная штука!КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР! А  что это такое спросил я И ВОТ ОНО ЧУДО! ЧИТАЕМ ВНИМАТЕЛЬНО! - Ну мы вам КАК БЫ дадим 5 тысяч российских рублей а вы нам УЖ БУДЬТЕ ДОБРЫ НАСТОЯЩИЕ 6,5 ТЫСЯЧ В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ ВЕРНИТЕ! И вот тогда МОЖЕТ БЫТЬ будет вам ХАЛяВА!

История не вчера произошла примерно полгода назад, но в банке почему то до сих пор считают, что я горю непомерным желанием получить у них и даже не ХАЛяВУ, а кредит полноценный и продолжают периодически донимать звонками и sms сообщениями! ВОТ И НЕ ЗНАЮ НА КАКУЮ ЖЕ ОЦЕНКУ ТЕПЕРЬ ЭТОТ БАНК ТЯНЕТ ПО МОЕМУ ЛИЧНОМУ РЕЙТИНГУ!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Собралась открыть вклад в отделении на Мира 24 к в г. Набережные Челны. Много лет являюсь клиентом этого банка и знаю, что там всегда очереди. Заранее, за неделю позвонила на горячую линию, сказала, что хочу открыть вклад, озвучила сумму и срок. Спросила можно ли записаться на определенное время. Ответили положительно и записали на 14-00 на сегодня. Даже прислали СМС, что будут ждать меня в банке. Сегодня пришла ровно по времени. Операционист... Читать далее

Собралась открыть вклад в отделении на Мира 24 к в г. Набережные Челны. Много лет являюсь клиентом этого банка и знаю, что там всегда очереди. Заранее, за неделю позвонила на горячую линию, сказала, что хочу открыть вклад, озвучила сумму и срок. Спросила можно ли записаться на определенное время. Ответили положительно и записали на 14-00 на сегодня. Даже прислали СМС, что будут ждать меня в банке. Сегодня пришла ровно по времени. Операционист, сказала, что кассир на выезде, внести мою сумму не получиться, надо ждать час или больше. Оказывается, заявки с горячей линии в отделение не передаются. Вывод: банк не уважает своих клиентов.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

  • Доброе время суток.

На мой личный номер идут звонки от системы "Неофлекс' (просроченная задолжность), Я не являюсь клиентом банка.

Я рад что система "Неофлекс" работает, но она звонит на систему "Pandora" где установлена сим карта.

В связи с оброщением на горячую линию месяцев 8 назад, вынужден пойти дальше по ингстанциям.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Звонит мне посреди рабочего дня оператор с неизвестного номера и зачитывает какой-то текст с предложением (при чем я задаю вопрос - а она не прерывает свою заученную текстовку). После нее она предлагает мне оформить карту Халва - на что я ответил, что не знаю нужна ли она мне и хотел задать больше вопросов о карте (она мне действительно может пригодится). Но не успел! Вызов сбросили.

Отсюда такой вывод:
1) Я не являюсь клиентом этого... Читать далее

Звонит мне посреди рабочего дня оператор с неизвестного номера и зачитывает какой-то текст с предложением (при чем я задаю вопрос - а она не прерывает свою заученную текстовку). После нее она предлагает мне оформить карту Халва - на что я ответил, что не знаю нужна ли она мне и хотел задать больше вопросов о карте (она мне действительно может пригодится). Но не успел! Вызов сбросили.

Отсюда такой вывод:
1) Я не являюсь клиентом этого банка, но банк получил откуда-то мой номер (купил видимо базы и занимаются спамом) - так себе метод для надежного банка. 
2) При звонке я даже нормально не смог задать вопрос - меня не захотели даже выслушать и пояснить подробнее суть предложения. Зато отвлекли от рабочего процесса. 

Сами думайте нужно ли сотрудничать с этим банком, но этот случай показывает отношение к потенциальным клиентам.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Здравствуйте.  брала автокредит в Меткомбанке в 2016 году на 36 месяцев, условиями было продление полиса каско, 15.02.2018 мною было выслано на эл почтку копия нового полиса каско и квитанции об оплате, действия старого полиса заканчивается 16.02.2018, в ответ мне было выслано следующее:

Добрый день!
Ваше сообщение принято в обработку.C уважением,Пролонгация КАСКО ПАО "Совкомбанк"        &nbsp... Читать далее

Здравствуйте.  брала автокредит в Меткомбанке в 2016 году на 36 месяцев, условиями было продление полиса каско, 15.02.2018 мною было выслано на эл почтку копия нового полиса каско и квитанции об оплате, действия старого полиса заканчивается 16.02.2018, в ответ мне было выслано следующее:

Добрый день!
Ваше сообщение принято в обработку.C уважением,Пролонгация КАСКО ПАО "Совкомбанк"                                                                                                         
сегодня, 20.02.2018 г, мне на телефон пришла смс , в которой сообщалось что я нарушаю условия кредита и не предоставляю копию полиса и будет увеличена процентная ставка, после этого я позвонила в банк, мне сказали что ничего к ним не поступала и что б я еще раз повторно отправила копию, либо сходила в офис банка. копию я выслала еще раз, в ответ пришло все тоже сообщение что и в прошлый раз, а в офисе девочка округлила глаза со словами что она ничего не знает,но отсканирует все документы, спросит у руководителя и мне перезвонит, уже более двух часов тишина, никто звонить и не собирается по ходу.
а теперь внимание вопрос! куда мне принести копию этого злосчастного каско что бы мне не подняли процентную ставку?

такое ощущение что все это делается специально что бы содрать побольше денег по кредиту, с меткомбанком такого не было, все было четко и быстро.

прошу ответить мне на мой отзыв как можно быстрее

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Взяла в салоне автокредит на 36 месяцев в Совкомбанке и знаете, очень пожалела...  При оформлении договора мало того,что тебе ВТЮХИВАЮТ ДОПЫ различные( угрожая поднятием процента), еще доплачиваешь 100 руб за СМС-информирование (которое якобы специалист банка, сидевшая в автосалоне, не может отключить),  тк еще и впаривают "БЕСПЛАТНУЮ" карту Золотой Ключ. 
Зайдя в личный кабинет, обнаружила, что сумма 4999 руб. списана с моего... Читать далее

Взяла в салоне автокредит на 36 месяцев в Совкомбанке и знаете, очень пожалела...  При оформлении договора мало того,что тебе ВТЮХИВАЮТ ДОПЫ различные( угрожая поднятием процента), еще доплачиваешь 100 руб за СМС-информирование (которое якобы специалист банка, сидевшая в автосалоне, не может отключить),  тк еще и впаривают "БЕСПЛАТНУЮ" карту Золотой Ключ. 
Зайдя в личный кабинет, обнаружила, что сумма 4999 руб. списана с моего счета за годовое обслуживание "БЕСПЛАТНОЙ" карты. Когда обратилась в банк,для закрытия и возвращения денежных средств, мне ответили: "Деньги можно вернуть только в течении 14 дней". 
Сразу возникает вопрос: "КАКОГО..... СОТРУДНИКИ БАНКА ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ???". Обманным путем были сняты деньги со счета, за карту, которой ты даже не пользовался  и не собираешься. И ДЕНЕГ НИКТО ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СОБИРАЕТСЯ. 
Думаю можно спокойно обращаться в прокуратуру с заявлением о мошенничестве!!!

И да,скоро придет конец страхования КАСКО...Интересно, что в этом случае будет делать "Совок",каким образом РАЗВЕДЁТ на деньги? Кто с этим сталкивался, поделитесь опытом. 

P.s. Никому не посоветую связываться с этим ужасным банком!!!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Доброго дня!

Хочу выразить признательность сотруднику доп.офиса Совкомбанка на Миклухо-Маклая, Карине. 
Вчера прибежал вечером оплатить ипотечный кредит.  Время к закрытию доп.офиса. Как оказалось кассы там нет и время закрывать офис. 
Карина в ущерб своего личного времени, объяснила и помогла произвести оплату кредита.

Спасибо за отзывчивость. Минутка доброты, а приятно.

С уважением, Денис.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 4 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Возникла непредвиденная ситуация(( Пополняла счет через терминал и че вы думаете? Вырубили свет, терминал отключился, деньги не вернулись и не зачислились!!! Я думала, что для таких случаев предусмотрены бесперебойники или генераторы, но, видимо, банку о таких «мелочах» думать не хочется(
Правда, нет худа без добра – позвонила на горячую линию, там слезно обещали разобраться и действительно, уже на следующий день мне... Читать далее

Возникла непредвиденная ситуация(( Пополняла счет через терминал и че вы думаете? Вырубили свет, терминал отключился, деньги не вернулись и не зачислились!!! Я думала, что для таких случаев предусмотрены бесперебойники или генераторы, но, видимо, банку о таких «мелочах» думать не хочется(
Правда, нет худа без добра – позвонила на горячую линию, там слезно обещали разобраться и действительно, уже на следующий день мне отзвонились и сказали, что вся сумма поступила мне на счет, так что обошлось без долгих препираний!!!

Ставлю 4 с натяжкой за то, что оперативно вернули деньги!

Ответ банка

Ответ банка


Источник: http://www.banki.ru/services/responses/bank/sovcombank/

Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:



Ещё статьи по теме: Пенсии в Крыму в 2018 году
Когда пройдут алые паруса в 2018
Когда начнется успенский пост в 2018 году
Что будет с рублём в 2018 михаил хазин
Универ новая общага новые серии 2018 года новый сезон
5 канал сериал след 2018 год


На сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года На сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года На сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года На сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года На сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года На сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года На сколько увеличили пенсии в феврале 2018 года


ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ